راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

چنانچه رمز عبور اختصاصی که هنگام ثبت مشخصات خود در سامانه پدرا برای خود برگزیده اید را به خاطر ندارید مراحل زیر را طی نمایید:

1- از منوی اصلی سامانه گزینه ویژه بیماران را انتخاب کنید.

2- از لیست آیتم های منو گزینه "پانل مخصوص بیمار" را انتخاب کنید.

3- در پائین صفحه ورود به پانل مخصوص بیماران روی دکمه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. برای دریافت رمز باید کد ملی، شماره همراه یا آدرس ایمیل خود را وارد نمائید.

4- رمز عبور شما از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود.

لینک صفحه بازیابی رمز عبور: https://pedra.life/passreminder

خیر ... بخش وبینارهای پدرا یک بخش مستقل است. شما می توانید در صفحه "وبینارهای پدرا" درخواست شناسه و رمز اختصاصی بخش وبینارها نمایید.

ورود به پانل مخصوص بیماران همواره دو مرحله ای است. هنگام تلاش برای ورود، کد رمز یک بار مصرف از طریق پیامک و ایمیل برای کاربر ارسال می شود. 

برای دسترسی به سیستم توانبخشی از راه دور فقط به یک موبایل هوشمند ، تبلت ، لپ تاپ یا کامپیوتر متصل به اینترنت نیاز دارید . تنها پیش نیاز سخت افزاری شما وجود دوربین و میکروفن است که در تمامی گوشی های هوشمند و تبلت ها موجود است . برای استفاده از سیستم توانبخشی از راه دور به نرم افزار خاصی نیاز ندارید . تنها مسئله مهم بروز بودن مرورگر اینترنت شماست .

ارسال یا عدم ارسال پیامک رمز پویا به سامانه ارتباطی ندارد. عدم ارسال پیامک رمز پویا غالبا به دو دلیل است:

• رمز پویا برای کارت بانکی مورد استفاده فعال نشده است
• در شبکه پیامک اختلال وجود دارد یا شبکه بانک عامل (صادر کننده کارت) دچار مشکل شده است.

در صورتیکه از فعال بودن رمز پویا برای کارت خود مطمئن هستید و پیامک رمز پویا برایتان ارسال نمی شود بهتر است از کارت دیگر استفاده نمائید.