راهی ساده‌تر،
برای حالِ بهتر.

بلی، پدرا زمینه ارتباط صوتی و تصویری پزشک و بیمار را فراهم ساخته است. برای ارتباط صوتی یا تصویری با پزشک خود ابتدا باید نسبت به رزرو نوبت اقدام نمایید. 

خیر ... شهروندان عادی نیازی به عضویت در سامانه ندارند . برای استفاده از خدمات نوبت دهی، درمان و توانبخشی راه دور، مشاوره و ... لازم است یک بار اطلاعات خود را به سامانه اضافه نمایید. دکمه افزودن اطلاعات بیمار جدید در صفحه مخصوص نوبت دهی وجود دارد.

سامانه پدرا برای ورود دو مرحله ای بیماران، پزشکان و کارکنان مطب از روش پیامکی و ایمیلی استفاده می کند. فلذا از صحت شماره همراه و آدرس ایمیل خود مطمئن شوید.

ابتدا در صفحه مربوط به پزشک مورد نظر نوبت مربوط به مشاوره را انتخاب و مراحل پرداخت و انتخاب ساعت را انجام دهید.، در زمان مقرر به "پانل بیمار" وارد شوید، در پرونده درمانی مربوط به پزشک خود روی گزینه " درمان از راه دور" کلیک کنید .از منوی های بازشده نوع مشاوره صوتی و یا ویدیویی را انتخاب کنید. مرورگر شما به صفحه جدید منتقل خواهد شد . اسم شما به صورت اتوماتیک در سیستم ثبت می شود . روی دکمه  "ورود"  جلوی نام خود کلیک کنید. منتظر درخواست توسط متخصص یا درمانگر مورد نظر بمانید . پس از تائید درخواست ارتباط و همچنین تایید دسترسی به دوربین و میکروفن ،  ارتباط  ویدیوئی یا صوتی  برقرار می گردد.

همزمان با ارتباط ویدیوئی امکان ارسال پیغام متنی وجود دارد . پیغامهای متنی عمومی بوده و کلیه حاضرین در تالار می توانند این پیغامها را مشاهده نمایند . برای چت خصوصی با پزشک باید از قسمت مشاوره با درمانگر در سیستم درمان از راه دور استفاده نمائید. 

برای استفاده از خدمات درمان از راه دور و مشاوره در بستر پدرا کافی است مراحل زیر را طی نمائید:

1. مشخصات خود را در سیستم ثبت نمائید! با یک بار ثبت مشخصات می توانید از کلیه متخصصین پدرا در هر جای دنیا درخواست خدمت نمائید . 
2. از متخصص مورد نظر خود  با توجه به خدمت مورد نظر نوبت ثبت کنید.
3.  از لیست سوابق درمان ، پرونده مربوط به پزشک خود را پیدا نمائید. 
4. در پرونده پزشک موردنظر گزینه درمان از راه دور را انتخاب کنید و از منوی باز شده با انتخاب خدمت موردنظر از خدمات درمان و مشاوره از راه دور پدرا بهره مند شوید!