پاسخ پرسش‌های شما،
در همین‌جا.

برای مشاهده ساعت کاری و اطلاعات تماس و آدرس پزشکان، کافی است پزشک مورد نظر را جستجو نموده و پروفایل ایشان را مشاهده نمائید. در صفحه مخصوص نوبت دهی نیز یک دکمه برای مشاهده پروفایل پزشک و نظرات سایر بیماران تعبیه شده است. 

خیر، سرویس نوبت دهی سامانه پدرا برای متخصصین پزشکی فاقد هزینه است. 

دسترسی پزشکان به سایر سوابق درمانی شما صرفا با مجوز شما امکان پذیر است . برای این منظور پزشک قبل از اقدام به رویت سوابق درمانی شما ، با ارسال یک کد یک بار مصرف OTP از شما مجوز دریافت می کند!

بلی؛ شما می توانید برای بیماران پیامک یا پوش نوتیفیکیشن ارسال نمایید.

بلی ... سامانه پدرا با پوشش بانک اطلاعات دارهای ژنریک کشور امکان تجویز دارو را برای پزشکان فراهم نموده است. سامانه پدرا امکان ثبت نسخه الکترونیک تامین اجتماعی و سلامت را برای پزشکان عضو فراهم نموده است.بنابراین پزشک می تواند از طریق سامانه برای شما نسخه الکترونیک ثبت نماید. 

بلی ... سامانه پدرا با پوشش بانک اطلاعاتی ICD-11 (طبقه بندی بین المللی بیماریها) به شما امکان ثبت و درج تشخیص دقیق بیماری در پرونده بیمار را فراهم ساخته است  

بلی، ثبت نوبت برای بیماران حضوری و ارجاعی بسیار آسان و سریع است و از طریق پانل اختصاصی مسئول پذیرش مطب یا کلینیک قابل انجام است.

بلی، سامانه پدرا از ورود دو مرحله ای پیامکی استفاده می کند. کافی است پس از ورود به سامانه در تنظیمات پروفایل خود ورود دو مرحله ای را فعال نمایید. سامانه پدرا برای موارد اضطراری 10 کد رمز یک بار مصرف پشتیبان در اختیار شما قرار می دهد.

بلی، برخی از کارشناسان واحد پشتیبانی پدرا امکان ثبت نوبت برای بیماران را دارند. در مواردی که بیمار به دلایل فنی موفق به ثبت نوبت نشود کارشناسان واحد پشتیبانی می توانند برای وی نوبت ثبت نمایند. 

خیر ... با وجودیکه امکان تجویز دارو و خدمات بدون حضور بیمار وجود دارد، تا زمان تصویب و اعلام قانون پزشکی از راه دور و شرایط تجویز دارو بدون حضور فیزیکی بیمار امکان تجویز دارو از راه دور وجود ندارد و به همه پزشکان عضو رعایت این قانون یادآوری شده است. 

بلی، شما می توانید با یک کلیک برای تمامی بیمارانی که در روز مورد نظر شما نوبت رزرو کرده اند پیامک تعطیلی ارسال نمایید و با یک کلیک دیگر همه نوبت ها را لغو و تاریخ مورد نظر را تعطیل نمایید.

بلی. کافیست ضمن تماس با بخش پشتیبانی پدرا، درخواست فعال سازی سرویس نوبت دهی تلفنی را با کارشناسان این واحد در میان بگذارید.

سامانه پدرا زمینه دسترسی عادلانه و بدون تبعیض به خدمات متخصصین گروه های مختلف پزشکی را فراهم می سازد. کلیه متخصصین عضو در سامانه پدرا دارای مجوز فعالیت حرفه ای از وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی و سازمان نظام پزشکی می باشند. شما می توانید پزشک مورد نظر خود را بر اساس نظرات سایر کاربران انتخاب نمائید. 

بلی، سامانه پدرا دارای سه بخش اختصاصی جهت ارتباط پزشکان با یکدیگر است. ماژول مشاوره تخصصی امکان دریافت مشاوره تخصصی از سایر پزشکان عضو سامانه را فراهم ساخته است. ماژول ارجاع الکترونیک به شما امکان ارجاع بیمار به تخصص و پزشک مورد نظر را می دهد. سامانه پدرا دارای یک سیستم چت خصوصی بین پزشکان با قابلیت های متعدد است که امکان گفتگوی همزمان با سایر پزشکان را در بستر پلتفرم میسر ساخته است. 

بله ... سامانه پدرا به عنوان یک وب اپلیکیشن PWA قابلیت نصب روی گوشی هوشمند، تبلت و لپ تاپ را دارد. برای نصب وب اپلیکیشن پدرا روی دستگاه های مختلف به گونه زیر عمل کنید:

1- بهترین مرور گر در سیستم های عامل ویندوز و اندروید کروم Chrome است. بعد از اینکه سایت پدرا را روی مرورگر گوشی، تبلت یا لپ تاپ خود باز کردید از منوی تنظیمات مرورگر گزینه Add To Home Screen یا Install App را انتخاب کنید. 

2- در سیستم های مبتنی بر سیستم عامل iOS نیز امکان نصب سامانه پدرا وجود دارد. بعد از اینکه سامانه را روی مرورگر خود باز کردید گزینه Add to Home Screen را انتخاب کنید. 

بلی ... طراحی سامانه به گونه ای است که شما بتوانید در آینده به سوابق درمانی قبلی تان رجوع نمائید . شما در هر زمانی می توانید سابقه درمانی قبلی تان را مجددا به جریان بیاندازید . 

خیر. طراحی سامانه به گونه ای است که متخصصین بتوانند خدمات خود را به نحوی شایسته و بدون پرداخت هزینه در بستر پدرا ارائه نمایند.

بلی، سامانه پدرا امکان ثبت درآمد حاصل از معاینه و خدمات پزشکی شما و همچنین هزینه های جاری مطب را دراست. شما می توانید با یک کلیک گزارش عملکرد روزانه یا دوره ای مطب خود را به تفکیک مشاهده نمایید یا بر حسب سلیقه از عملکرد خود نمودار گرافیکی تهیه نمایید.

بلی؛ سامانه پدرا زمینه ارتباط موثر بیمار و پزشک را به شیوه های مختلف فراهم ساخته است. گفتگوی متنی، صوتی، تصویری، ارسال فایل و ... بخشی از قابلیت های اصلی سامانه پدرا است.

بله ... به پانل مخصوص بیمار وارد شوید. بعد از ورود، لیست سوابق درمانی شما نمایش می یابد. شما می توانید با کلیک روی دکمه "لیست نوبت ها" نوبت های قبلی خود را مشاهده و لغو کنید. تعداد و مهلت لغو نوبت ها بر اساس تنظیمات هر مطب متفاوت می باشد.