در راستای تکریم مشتریان ارجمند اعم از بیماران و پزشکان، امکان رزرو نوبت به صورت تلفنی (برای برخی پزشکان فعال سامانه) فراهم شد. برای رزرو نوبت کافی است با شماره واحد پشتیبانی تماس بگیرید. پشتیبانی و رزرو تلفنی نوبت صرفا در ساعات و روزهای کاری شرکت (شنبه تا چهارشنبه 8 صبح تا 10 شب) فراهم است. برای رزرو نوبت تلفنی ارائه نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و شماره همراه بیمار ضرور ی است. 

با توجه به ضرورت انجام به موقع مشاوره های صوتی، تصویری و اشتراک گذاری صفحه و محدودیت زمانی پزشکان مشاور؛ شما می توانید قبل از فرارسیدن زمان نوبت مشاوره، سیستم (صوتی، تصویری، اشتراک گذاری صفحه) را با بخش پشتیبانی به صورت عملی تست نمایید. یادآوری می شود با کلیک روی آیکون مخصوص راهنمایی و مشاوره واقع در گوشه سمت چپ نوار بالای صفحه شما می توانید مستند آموزشی مربوط به مشاوره را مطالعه نمایید. 

به اطلاع کاربران گرامی می رساند با اتمام آپدیت سامانه پدرا به نسخه 4.0.0 و بهبود کلیه فرایندهای نرم افزاری، امشب (10/10/1402) از ساعت 10 شب به مدت 3 ساعت سرور اصلی پدرا جهت ارتقاء منابع اصلی از دسترس خارج خواهد شد . از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم. 

به استحضار کلیه کاربران سامانه پدرا اعم از پزشکان و بیماران می رساند این سامانه با اعمال تغییرات متعدد و بهبود عملکرد در همه قسمت ها به نسخه 4.0.0 بروزرسانی گردید. در نسخه جدید، بانک اطلاعاتی کلیه داروها و خدمات برای هر دو بیمه سلامت و تامین اجتماعی؛ بر  اساس آخرین بروزرسانی های این دو سازمان در دسترس پزشکان قرار گرفته است. همچنین سیستم  جستجوی هوشمند دارو و خدمات، با بهره گیری از هوش مصنوعی نسخه نویسی را برای پزشکان گرامی آسان و لذت بخش نموده است. سیستم های مشاوره صوتی، تصویری و اشتراک گذاری صفحه نیز با تغییرات ظاهری و انجام اصلاحات متعدد، مشاوره های آنلاین را برای بیماران و پزشکان آسان نموده است. 

برای اولین بار امکان جستجوی پزشکان نزدیک به محل استقرار بیماران تحت عنوان Doctors Near Me به سامانه پدرا اضافه گردید. در صورتیکه کاربر مجوز دریافت اطلاعات مکانی خود به پدرا را بدهد پزشکان بر حسب موقعیت جغرافیایی و نزدیک بودن به بیمار نمایش می یابند. 

https://pedra.life/dnm

به اطلاع کاربران گرامی اعم از پزشکان و منشی آنها می رساند در پانل مخصوص پزشک و منشی، شیوه ذخیره مطب فعال تغییر نموده است. از تاریخ نهم مرداد ماه 1402 مطب فعال هر پزشک یا منشی وی بر خلاف گذشته در پروفایل کاربری وی و در Session فعال ذخیره می شود. در گذشته مطب فعال در کوکی cookie ذخیره می شد . برای اعمال تغییرات جدید لازم است کلیه پزشکان و منشی آنان از طریق پانل مخصوص پزشک یا منشی مطب فعال خود را انتخاب نمایند . پس از انتخاب مطب فعال لازم است از سیستم خارج و مجدد به سیستم وارد شوند. 

سامانه نوبت دهی، درمان و توانبخشی از راه دور پدرا به نسخه 3.5.0 بروزرسانی گردید. از مهمترین تغییرات نسخه جدید بازنویسی سیستم های نسخه الکترونیک سلامت و تامین اجتماعی، افزودن تنظیمات و پارامترهای جدید به سیستم نوبت دهی، رفع مشکلات گزارش شده توسط کاربران، بهبود فرایندهای د سترسی به ماژول های مهم توسط پزشکان را می توان برشمرد. 

سامانه نوبت دهی، درمان و توانبخشی از راه دور پدرا برای تکمیل کادر بازاریابی و نمایندگان علمی خود در شهرهای زیر نماینده علمی استخدام می کند:

اصفهان، تبریز، مشهد و اهواز

شیوه نامه همکاری:

https://pedra.life/medreps

فرم استخدام:

https://pedra.life/pedrajobs

به استحضار کاربران گرامی می رساند سامانه پیامک شرکت ایده پردازان SMS.IR از ساعتی قبل دچار اختلال گردیده است . ممکن است در برخی خدمات مبتنی بر پیامک مشکل ایجاد شود . لطفا هنگام ثبت نوبت تیک ارسال پیامک را تا برطرف شدن مشکل فعال نفرمایید. 

با توجه به تنوع امکانات سامانه پدرا ؛ وجود یک سند راهنمای قابل اعتماد و همیشه در دسترس یک امر ضروری و پر اهمیت محسوب می شود. بر همین اساس دپارتمان فنی مستند راهنمای سامانه را آماده استفاده عموم نموده است. محتوای این سند آموزشی سه بخش اساسی دارد: بیماران ، پزشکان و منشی پزشکان 

سند راهنمای آموزش استفاده از سامانه پدرا تحت وب است و در آدرس زیر قابل دسترسی است.

https://pedra.life/help/