رفتن به محتوای صفحه
راهنمای خدمات پدرا

پاسخ پرسش‌های شما،
در همین‌جا.

در میان سوالات رایج جستجو کنید، موضوع دلخواهتان را انتخاب کنید و پاسخ را بخوانید.

جستجوی سوالات
مرکز پاسخ‌ها

سوالات رایج کاربران

دسته‌بندی‌ها را مرور کنید یا واژه‌ای از سوال و پاسخ را بنویسید.

19 سوال
نتایج فیلترشده: 19 سوالپاک کردن فیلترها
سوالات رایج پزشکانآیا استفاده از خدمات نوبت دهی پدرا برای من هزینه دارد؟

خیر، سرویس نوبت دهی سامانه پدرا برای متخصصین پزشکی فاقد هزینه است. 

سوالات رایج پزشکانآیا امکان ارسال پیغام به بیماران وجود دارد؟

بلی؛ شما می توانید برای بیماران پیامک یا پوش نوتیفیکیشن ارسال نمایید.

سوالات رایج پزشکانآیا امکان تجویز دارو برای بیماران از طریق پدرا فراهم است؟

بلی ... سامانه پدرا با پوشش بانک اطلاعات دارهای ژنریک کشور امکان تجویز دارو را برای پزشکان فراهم نموده است. سامانه پدرا امکان ثبت نسخه الکترونیک تامین اجتماعی و سلامت را برای پزشکان عضو فراهم نموده است.بنابراین پزشک می تواند از طریق سامانه برای شما نسخه الکترونیک ثبت نماید. 

سوالات رایج پزشکانآیا امکان ثبت تشخیص برای پرونده های درمانی وجود دارد؟

بلی ... سامانه پدرا با پوشش بانک اطلاعاتی ICD-11 (طبقه بندی بین المللی بیماریها) به شما امکان ثبت و درج تشخیص دقیق بیماری در پرونده بیمار را فراهم ساخته است  

سوالات رایج پزشکانآیا امکان ورود دو مرحله ای به سامانه وجود دارد؟

بلی، سامانه پدرا از ورود دو مرحله ای پیامکی استفاده می کند. کافی است پس از ورود به سامانه در تنظیمات پروفایل خود ورود دو مرحله ای را فعال نمایید. سامانه پدرا برای موارد اضطراری 10 کد رمز یک بار مصرف پشتیبان در اختیار شما قرار می دهد.

سوالات رایج پزشکانآیا پدرا امکان اطلاع رسانی تعطیلی مطب را دارا است؟

بلی، شما می توانید با یک کلیک برای تمامی بیمارانی که در روز مورد نظر شما نوبت رزرو کرده اند پیامک تعطیلی ارسال نمایید و با یک کلیک دیگر همه نوبت ها را لغو و تاریخ مورد نظر را تعطیل نمایید.

سوالات رایج پزشکانآیا پدرا امکان ثبت نوبت تلفنی برای ما را دارد؟

بلی. کافیست ضمن تماس با بخش پشتیبانی پدرا، درخواست فعال سازی سرویس نوبت دهی تلفنی را با کارشناسان این واحد در میان بگذارید.

سوالات رایج پزشکانآیا در سامانه پدرا امکان ارتباط پزشکان با یکدیگر وجود دارد؟

بلی، سامانه پدرا دارای سه بخش اختصاصی جهت ارتباط پزشکان با یکدیگر است. ماژول مشاوره تخصصی امکان دریافت مشاوره تخصصی از سایر پزشکان عضو سامانه را فراهم ساخته است. ماژول ارجاع الکترونیک به شما امکان ارجاع بیمار به تخصص و پزشک مورد نظر را می دهد. سامانه پدرا دارای یک سیستم چت خصوصی بین پزشکان با قابلیت های متعدد است که امکان گفتگوی همزمان با سایر پزشکان را در بستر پلتفرم میسر ساخته است. 

سوالات رایج پزشکانآیا عضویت متخصصین در سامانه نیازمند پرداخت هزینه است؟

خیر. طراحی سامانه به گونه ای است که متخصصین بتوانند خدمات خود را به نحوی شایسته و بدون پرداخت هزینه در بستر پدرا ارائه نمایند.

سوالات رایج پزشکانآیا من می توانم از پدرا جهت امور حسابداری مطب استفاده نمایم؟

بلی، سامانه پدرا امکان ثبت درآمد حاصل از معاینه و خدمات پزشکی شما و همچنین هزینه های جاری مطب را دراست. شما می توانید با یک کلیک گزارش عملکرد روزانه یا دوره ای مطب خود را به تفکیک مشاهده نمایید یا بر حسب سلیقه از عملکرد خود نمودار گرافیکی تهیه نمایید.

سوالات رایج پزشکانآیا می توانم از سامانه پدرا برای مدیریت کلینیک فیزیوتراپی استفاده نمایم؟

بلی، سامانه پدرا دارای یک ماژول اختصاصی برای امور نوبت دهی، پذیرش، پرونده نویسی و ارتباط با بیماران کلینیک های فیزیوتراپی است. استفاده از این ماژول برای متخصصین فیزیوتراپی رایگان است.

سوالات رایج پزشکانبرای عضویت پزشکان چه اطلاعاتی لازم است؟
  • نام و نام خانوادگی
  • تخصص
  • شماره نظام پزشکی
  • استان، شهر
  • شماره همراه
  • آدرس دقیق مطب، شماره تلفن مطب
  • نام و نام خانوادگی منشی و شماره همراه وی (جهت فعال سازی پیامک نوبت دهی)
  • عکس پزشک جهت درج در پروفایل
سوالات رایج پزشکانچرا سرعت نمایش لیست داروها و خدمات در بخش نسخه نویسی الکترونیک نسبت به برخی سامانه ها بیشتر است ؟

بر اساس دستورالعمل سازمانهای بیمه گر (سلامت و تامین اجتماعی)، هنگام ایجاد و ثبت نسخه الکترونیک، لیست دارو و خدمات باید از سامانه بیمه دریافت شود. برخی سامانه ها بانک اطلاعاتی دارو و خدمات (نسخه قدیمی) را در سرور خود نگهداری می کنند. به دلیل تغییرات مداوم در لیست دارو و خدمات، روند منطقی و قانونی استفاده از لیست خروجی سامانه های تامین اجتماعی و سلامت می باشد. سامانه پدرا همواره از آخرین لیست اعلام شده توسط سازمانهای مذکور استفاده می نماید. وجود زیر ساخت مناسب نرم افزاری و سخت افزاری باعث افزایش سرعت نمایش لیست دارو و خدمات نسبت به سامانه های دیگر شده است. 

سوالات رایج پزشکانچگونه از خدمات نسخه الکترونیک پدرا استفاده کنم؟

همکار گرامی؛ برای شروع تجویز نسخه الکترونیک (فارغ از اینکه با بیمه های سلامت و تامین اجتماعی قرارداد دارید یا خیر) باید در سامانه های این دو بیمه عضو شوید و شناسه و رمز عبور دریافت نمائید. بعد از عضویت در سامانه پدرا و تنظیم پروفایل و انجام تنظیمات بیمه ای قادر به ثبت سریع و آسان نسخه الکترونیک خواهید بود. 

⚡بیمه تامین اجتماعی: https://ep.tamin.ir/view/#/registration

⚡بیمه سلامت: https://eservices.ihio.gov.ir/psc2/#/register

 

سوالات رایج پزشکانچگونه ساعت های کاری خود را برای ارائه خدمات نوبت دهی آنلاین تنظیم نمایم؟

پس از تکمیل عضویت و تائید آن با استفاده از شناسه کاربری و رمز عبور اختصاصی تان به سامانه وارد شوید . از نوار بالای صفحه بخش " پزشکان و کارکنان مطب" را انتخاب کنید  .زیر منوی تنظیمات اولیه ، گزینه "مدیریت ساعت کاری" را انتخاب کنید . 

همکاران ما در واحد پشتیبانی پدرا تنظیم ساعت کاری شما را به رایگان انجام می دهند. 

 

سوالات رایج پزشکانچگونه می توانم از خدمات سامانه پدرا استفاده کنم؟

برای استفاده از خدمات متنوع پدرا کافیست در سامانه عضو شوید. بعد از تائید عضویت شما توسط مدیر سامانه، همکاران واحد پشتیبانی تنظیمات پروفایل شما را انجام خواهند داد و شما طی یک روز کاری آماده ارائه خدمت در بستر پدرا خواهید بود.

سند راهنما: نحوه ثبت تعطیلی ساعتی
سوالات رایج پزشکانچگونه می توانم خدمات خود ، کلینیک یا درمانگاه خود را تعریف نمایم.

پس از تکمیل عضویت و تائید آن ، با استفاده از شناسه کاربری و رمز عبور اختصاصی تان به سامانه وارد شوید . از نوار بالای صفحه قسمت  "پزشکان و کارکنان مطب" را انتخاب و از لیست باز شده  گزینه " تنظیمات اولیه " و سپس گزینه " افزودن و مدیریت خدمات " را  انتخاب کنید . روی علامت "+" کلیک کنید و خدمات خود را اضافه نمائید. 

شما می توانید انجام تنظیمات مطب خود را به صورت رایگان به کارشناسان واحد پشتیبانی پدرا بسپرید!

سوالات رایج پزشکانسیستم پزشکی و توانبخشی از راه دور پدرا بر اساس کدام پتلفرم داخلی و خارجی استوار است ؟

پدرا با دارا بودن تمامی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری ضروری ، به هیچ پلتفرم داخلی یا خارجی وابستگی ندارد و کپی برداری از هیچ نرم افزار داخلی یا خارجی نمی باشد.

سوالات رایج پزشکانمن تمایل دارم از نرم افزار فعلی ام برای مدیریت پرونده بیماران استفاده کنم. آیا امکان استفاده از سایر امکانات پدرا برای من میسر است؟

بله، شما می توانید از سامانه پدرا برای مقاصد ضروری خود استفاده نمائید. طراحی پدرا به صورت ماژولار است که ضمن پیوستگی کامل به یکدیگر، قابلیت استفاده جداگانه را دارند. شما می توانید از سیستم نوبت دهی پدرا استفاده کنید بدون اینکه نیازمند تغییری در ساختار کنونی مطب خود باشید. 

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی پدرا پاسخ‌گوی شماست.

ارتباط با پشتیبانی
↑